8月6日の朝食は朝6時からご提供いたします
2009/08/03
パークサイドホテル広島平和公園前のホームページをご覧いただき、
誠にありがとうございます。
今年も8月6日の朝食につきましては、祈念式典へのご参加されるお客様へ配慮させていただき朝6時からとさせて頂きます。
- 8月6日 朝食時間 朝6時～9時半まで
何卒よろしくお願い致します。
清掃時の冷蔵庫電源をOFFにしてしまった事故について
2009/08/01
本日もパークサイドホテル広島平和公園前のホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。
この度、パークサイドホテルにて下記の通り、清掃時の事故が発生いたしました。
過去に前例のない極めて大きな問題であると認識し、反省するとともに、
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
また再発防止のため、清掃請負会社への厳重注意を行い、
管理監督責任者であります私についても十分な反省と
今後の運用改善を厳命いたしました。
【発生日時】
7月29日、30日
【事象】
二日続けて、お客様のお使いになられている
冷蔵庫の電源を誤ってOFFにしてしまった
冷蔵庫の中身は食品と乳製品があったため
中身をご確認いただき、商品自体に問題はなかった
【原因】
清掃時に掃除機やごみ取り粘着テープを使用しており、
その際に誤って電源ボタンに当たってしまったが、
そのことに気づかず、さらに清掃前の冷蔵庫電源チェックと
なっていたため、気づかなかったため
【再発防止】
清掃終了後に再度冷蔵庫の電源ボタンを確認する。
また確認内容をフロントへ報告を行う。
電源ボタンが下段についているため、今年行います
リニューアル時に電源ボタンを上部へと変更いたします。
この度は大事故には至りませんでしたが、弊社といたしましては厳粛に受け止めております。何卒ご容赦のほど、伏してお願い申し上げます。
パークサイドホテル広島平和公園前
総支配人 高本和也
お部屋でのVOD放送の使い方♪
2009/07/31
パークサイドホテル広島平和公園前のホームページをご覧戴き、心から感謝です。
今週地上デジタル放送へ移行したことに伴い、有料放送システムをVOD(ビデオオンデマンド)へ更新いたしました。
今回は使い方を簡単にご説明いたします。
お部屋には液晶テレビアクオスと、
VODの機械があります。
机の上にリモコンと使い方の説明書が用意してあります。
リモコンでVODのボタンを押すと、映画を選べる画面が出てきます。
その後、カードを差し込んでくださいと案内がでますので、
購入いただいたカードをVODの機械に差し込みます。
奥まで差し込んでいただいたら、抜いていただきます。
その後再生ボタンを押していただくと、映画がご覧いただけます。
すべてのジャンルで約１００タイトルご覧いただけます。
是非ご利用ください。
7月30日に発生いたしましたVOD放送一時障害について
2009/07/31
パークサイドホテル広島平和公園前のホームページを本日もご覧いただき、誠にありがとうございます。
昨日発生いたしましたVOD放送一時障害につきましては、
お客様に多大なご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
本日、原因の検証を行い、判明いたしましたので、
今後の対応策とともにご報告申し上げます。
【発生日時】
：平成21年7月30日(木) 18時47分頃
【障害内容】
：映画が再生されず、すぐにメニュー画面に戻ってしまう。
【調査内容】
：サーバのエラーログを確認しましたが、システム上エラーは
発生しておりませんでした。
：その他設定値を確認、精査いたしましたところ、
LANのリンクスピードが本来1Gbpsのはずが
10Mbpsになっていました。
【原 因】
：システム保守担当者が通信ポート番号の変更など
サーバの調整を本日の昼頃行った際、
入力したコマンド群が引き金となりリンクスピードが
変わったと推測されます。
【復 旧】
：改めてリンクスピードを1Gbpsにて再設定し、
システムチェックを行い、復旧。
復旧日時：平成21年7月30日(木) 19時15分頃
【再発防止】
：今後システムの変更又は調整をする際は、
必ずシステムの各項目についてチェック及びテストを行うこと。
（今回よりリンクスピードも項目に加えるように致しました）
本日、システム導入業者さんと緊急の打ち合わせを行い、今後の対応について精査を行い、運用の強化変更を行いました。
何卒ご理解賜りますよう、伏してお願い申し上げます。
パークサイドホテル広島平和公園前
総支配人 高本和也
10Fフロアにネスカフェの自動販売機が仲間入り！
2009/07/31
本日もパークサイドホテル広島平和公園前のホームページをご覧いただき、誠にありがとうございました。
本日常連のお客様からの強いご要望を頂戴しておりました１０Fフロアへの自動販売機の導入を行いました。
コーヒーはネスカフェを中心に、サントリー、アサヒ飲料、大塚製薬さんの混合機になります。
販売価格は、、、、パークサイド価格の
- 500mlペット 130円
- 小ペット、缶 100円
となっております。
