【障害】お問い合わせページの表示ができない

2015/05/12

平素はパークサイドホテル広島平和公園前のホームページをご覧頂き、誠にありがとうございます。

現在、お問い合わせページが表示できないという障害が発生いたしております。
復旧につきましては本日中の予定でございます。
大変ご迷惑をおかけいたしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

【事象】
ホームページTOPの右上にありますお問い合わせボタンよりお問い合わせページを開くことができない

【原因】
サーバー側のバージョンアップが行われたことにより、Perlのバージョンの変更をする必要があったが、対応できていなかったため

【現状】
サーバー側のプログラム変更作業を進めております。


復旧次第、ご報告申し上げます。

それまでの間お問い合わせがございましたら、お電話もしくはメールにてお問い合わせをお願いいたします。

メールアドレス
ps-info@park-side.co.jp

2015年、新年明けましておめでとうございます!!

2015/01/01
平素はパークサイドホテル広島平和公園前をご利用いただき、またホームページをご覧いただき誠にありがとうございます。スタッフを代表いたしまして、心より厚く御礼申し上げます。

ついに2015年があけました!
新年明けまして、おめでとうございます!

2015年もスタッフ一同力を合わせ、心を合わせて精一杯快適な空間をご提供できるように邁進してまいります。

この1月4日から浴室の改装が始まります。さらにお客様に喜んでいただけるパークサイドホテル広島平和公園前としてご期待にお応えしてまいります。


何卒本年もよろしくお願い申し上げます。

元日

パークサイドホテル広島平和公園前
総支配人
高本和也

2014年もご愛顧誠にありがとうございました!

2014/12/31

平素はパークサイドホテル広島平和公園のホームページをご覧頂き、またご利用いただき誠にありがとうございます。

2014年も残すところ本日の大晦日で終わりとなります。

2014年もたくさんのお客様にご愛顧いただき、パークサイドホテル広島平和公園前は常に賑わいをまとう事ができました。

今年もいろいろと改善を行ってまいりましたが、年明け2015年もご愛顧いただいておりますお客様方に喜んでいただける空間をご提供できるようにさらなる改善を行ってまいります。

ぜひ2015年のパークサイドホテル広島平和公園前にご期待を賜りますようお願い申し上げます。

本当にこの一年間、ありがとうございました。

皆々様にステキな2015年が訪れますようお祈り申し上げます。

大晦日

パークサイドホテル広島平和公園前
総支配人
高本和也201420

2015年1月5日は休館させていただきます。

2014/12/17

平素はパークサイドホテル広島平和公園前のホームページをご覧頂き、誠にありがとうございます。

2014年も残すところあとわずかとなってまいりました。今年もたくさんのお客様にご愛顧いただきましたこと、心より感謝申し上げます。

さて、年明け2015年1月5日にパークサイドホテル広島平和公園前は全館休館をさせていただくこととなりました。

また当日は8時間ほど停電となりますので電話応対も全面的に停止させていただきます。

何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

【休館日】
2015年 1月 5日

【休館理由】
高圧設備の機器更新のため

【備考】
停電を伴いますため、日中は電話での対応も不可となります。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。



パークサイドホテル広島平和公園前
総支配人
高本和也

【2014年4月10日】有料放送のご提供ができません

2014/04/10

平素はパークサイドホテル広島平和公園前のホームページをご覧頂き、誠にありがとうございます。

本日下記の通り、有料放送設備に不具合が発生いたしました。
大変申し訳ございませんが、本日4月10日は有料放送の提供ができません。明日4月11日に復旧予定となっております。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

【事象】
有料放送が見れない、インターネットがつながらない。

【発生日時】
2014年4月10日 15時ころ

【経緯】
毎日行っているセンターサーバーのリブートを管理会社からリモート操作で14時半から行いました。

通常は10分程度で復旧するのですが、今回は30分たっても復旧がせず、お客様からインターネットがつながらないとのご指摘をいただき発覚いたしました。


【対応】
まずはインターネットに接続できるように設定変更を行いました。

つづいて、センターサーバーの再起動を試みましたが有料放送の配信元のHDDが認識できないとのエラーがでました。

明日11日にHDDを入れ替え、復旧予定です。

【原因】
突発的なHDDの異常と思われます。



明日のチェックインまでには復旧を予定しております。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。



パークサイドホテル広島平和公園前
総支配人
高本和也

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