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Information お知らせ

2012.03.03

【障害発生第2報】エレベーター障害について

平素はパークサイドホテル広島平和公園前のホームページをご覧いただき誠にありがとうございます。

ただいま、当館エレベーターにおいて不具合が発生いたしており、原因究明、復旧作業を行っております。
先ほど第一報をお伝えいたしましたが、現在のところステータスはかわっておりません。夜を徹して調査、作業を続けてまいります。
大変ご迷惑をおかけいたしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
状況が変わり次第、追ってご報告申し上げます。

【事象】 
   エレベーターが上層階から降下する際、1Fに到着する寸前で停止してしまった。
   乗車していらっしゃったお客様は外部からの誘導により、避難いただきました。

【発生日時】
   2012年3月3日 午後3時15分頃

【原因】
   エレベーターの基盤の突発性故障の疑いが高い
   ⇒基盤を交換しても動作せず。別の原因を調査中。23時現在。

【対応】
   現在代替の基盤を取り寄せており、復旧予定時刻は午後9時を予定しております。
   ⇒復旧予定は未定となっております。
    現在鋭意調査中でございます。

多大なるご迷惑をおかけいたしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
状況が変わり次第、追ってご報告申し上げます。

パークサイドホテル広島平和公園前
総支配人
高本和也