平素はパークサイドホテル広島平和公園前のホームページをご覧いただき誠にありがとうございます。
ただいま、当館エレベーターにおいて不具合が発生いたしており、原因究明、復旧作業を行っております。
先ほど第一報をお伝えいたしましたが、現在のところステータスはかわっておりません。夜を徹して調査、作業を続けてまいります。
大変ご迷惑をおかけいたしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
状況が変わり次第、追ってご報告申し上げます。
【事象】
エレベーターが上層階から降下する際、1Fに到着する寸前で停止してしまった。
乗車していらっしゃったお客様は外部からの誘導により、避難いただきました。
【発生日時】
2012年3月3日 午後3時15分頃
【原因】
エレベーターの基盤の突発性故障の疑いが高い
⇒基盤を交換しても動作せず。別の原因を調査中。23時現在。
【対応】
現在代替の基盤を取り寄せており、復旧予定時刻は午後9時を予定しております。
⇒復旧予定は未定となっております。
現在鋭意調査中でございます。
多大なるご迷惑をおかけいたしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
状況が変わり次第、追ってご報告申し上げます。
パークサイドホテル広島平和公園前
総支配人
高本和也