本日もパークサイドホテル広島平和公園前のホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。

この度、パークサイドホテルにて下記の通り、清掃時の事故が発生いたしました。
過去に前例のない極めて大きな問題であると認識し、反省するとともに、

この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
また再発防止のため、清掃請負会社への厳重注意を行い、
管理監督責任者であります私についても十分な反省と
今後の運用改善を厳命いたしました。

【発生日時】
　　　　　7月29日、30日

【事象】
　　　　　　　二日続けて、お客様のお使いになられている
　　　　　　　冷蔵庫の電源を誤ってOFFにしてしまった
　　　　　　　冷蔵庫の中身は食品と乳製品があったため
　　　　　　　中身をご確認いただき、商品自体に問題はなかった
　　　　　　　

【原因】
　　　　　　　清掃時に掃除機やごみ取り粘着テープを使用しており、
　　　　　　　その際に誤って電源ボタンに当たってしまったが、
　　　　　　　そのことに気づかず、さらに清掃前の冷蔵庫電源チェックと
　　　　　　　なっていたため、気づかなかったため

【再発防止】
　　　　　　　清掃終了後に再度冷蔵庫の電源ボタンを確認する。
　　　　　　　また確認内容をフロントへ報告を行う。

　　　　　　　電源ボタンが下段についているため、今年行います
　　　　　　　リニューアル時に電源ボタンを上部へと変更いたします。

この度は大事故には至りませんでしたが、弊社といたしましては厳粛に受け止めております。何卒ご容赦のほど、伏してお願い申し上げます。

パークサイドホテル広島平和公園前
総支配人　　　　　高本和也